ご相談の流れ
STEP 1
- お問い合わせ
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お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
お荷物の詳細 サイズ、重量、品名など お届け先 住所、お名前、電話番号など 希望日時 集荷・お届けの希望日時 その他 ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。 TEL：03-5678-5018TEL：03-5678-5018
STEP 2
- お見積もり
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ご依頼内容を元に、料金のお見積もりをご提案いたします。お見積もり内容については、わかりやすくご説明いたしますのでご安心ください。
STEP 3
- ご契約
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お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。運送方法など詳しい内容を打ち合わせます。
STEP 4
- お支払い
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お支払いは、現金・銀行振込がご利用いただけます。ご相談ください。
STEP 5
- 集荷
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ごご希望の日時にスタッフが集荷に伺います。お荷物をお渡しください。適切な梱包を施しお荷物を守ります。
STEP 6
- 運送
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お預かりしたお荷物を安全かつ迅速にお届けします。車載のGPSで運送状況をリアルタイムにご確認いただけます。
STEP 7
- 完了
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お荷物のお届け完了後、お客様へご連絡いたします。
よくある質問
- どんなものを運べますか？
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一般的な荷物から、精密機器、食品、危険物まで、幅広い種類の荷物の運送が可能です。特に、精密機器や医療機器の運送実績が豊富です。
- 荷物の重さの制限はありますか？
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軽貨物車両の最大積載量は350kgです。
高さ120cm×横130cm×奥行180cmくらいまでの荷物を運ぶことができ、ダンボール箱(600mm×450mm×450mm)約15箱程度までお運びできます。
- 運送依頼は何日前までにすれば良いですか？
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即日運送も承っておりますので、いつでもお気軽にご依頼ください。ただし、運送状況や内容によっては対応できない場合もございますので、お早めにご連絡いただけると幸いです。
- キャンセル料はかかりますか？
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前日のキャンセルの場合は、4,000円、当日キャンセルにつきましては、全額のキャンセル料が発生いたします。
- 見積もりは無料ですか？
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はい、お見積りは無料です。複数の業者との相見積もりも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 料金の見積もりはどのように算出されますか？
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料金は、荷物のサイズ、重量、運送距離、作業内容など、様々な要素を考慮して算出いたします。詳細な料金については、お見積もりの際にご説明いたします。
- 支払い方法はどのようなものがありますか？
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現金・銀行振込がご利用いただけます。
- 搬入・出荷・搬出作業などもしてくれますか？
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はい、お客様のご要望に応じて、搬入・出荷・搬出作業も承ります。詳細についてはお気軽にご相談ください。
- 運送中に荷物の破損があった場合はどうなりますか？
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車両一台につき最大5,000万円の貨物保険に加入しておりますので、万が一の際もご安心ください。
- 緊急の場合はどれくらいの時間で集荷してもらえますか？
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ご依頼いただいてから最短で30分の駆け付けでのお届けが可能です。ただし、交通状況、荷物量などにより異なりますので、詳しくはお問い合わせください。